Politica de confidențialitate

1. Introducere

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care DriverPrint colectează, utilizează și protejează informațiile obținute prin intermediul site-ului web driverprint.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR).

Operatorul de date cu caracter personal este:

• Denumire: DriverPrint
• Adresă: Bulevardul Independenței 29, parter, 700547 Iași, România
• Email: office@driverprint.ro
• Telefon: +40 754 324 098

Prin utilizarea site-ului driverprint.ro, înțelegeți că anumite date pot fi procesate în conformitate cu termenii descrisă în această politică. Vă încurajăm să citiți cu atenție prezentul document.

2. Ce date colectăm

Site-ul driverprint.ro nu dispune de formulare de contact, conturi de utilizator, procesare de plăți online sau stocare locală (localStorage). Datele colectate sunt limitate la cele generate automat de serviciile terțe integrate descrise mai jos.

Date colectate automat prin Google Analytics 4

Utilizăm serviciul Google Analytics 4 (GA4), furnizat de Google LLC, pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru. GA4 colectează automat, prin intermediul cookie-urilor, următoarele categorii de informații:

• Paginile vizitate și ordinea acestora în cadrul sesiunii;
• Timpul petrecut pe site și pe fiecare pagină în parte;
• Tipul de dispozitiv utilizat (desktop, tabletă, telefon mobil);
• Browserul și sistemul de operare ale vizitatorului;
• Locația geografică aproximativă (la nivel de oraș/regiune, nu adresă exactă), derivată din adresa IP;
• Sursa de proveniență a traficului (motor de căutare, acces direct, link extern etc.).

Google Analytics 4 nu colectează nume, prenume, adrese de email, numere de telefon sau alte date de identificare personală directă. Adresele IP sunt anonimizate înainte de procesare. Datele sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice și de îmbunătățire a serviciilor oferite prin intermediul site-ului.

Date colectate prin Google Maps

Site-ul integrează o hartă Google Maps sub forma unui element iframe incorporat, pentru a facilita localizarea sediului nostru. La încărcarea acestui element, browserul dumneavoastră stabilește o conexiune directă cu serverele Google, ceea ce poate implica:

• Transmiterea adresei dumneavoastră IP către Google;
• Setarea de cookie-uri de către Google Maps pe dispozitivul dumneavoastră.

DriverPrint nu are control asupra datelor colectate de Google Maps și nu le recepționează în nicio formă. Prelucrarea acestor date este guvernată exclusiv de Politica de confidențialitate a Google.

Fonturi web

Site-ul utilizează fontul Montserrat, găzduit local pe serverul propriu (self-hosted). Fișierele de font sunt servite direct de pe domeniul driverprint.ro, fără a implica servicii terțe. Nu se transmite nicio informație către servere externe în procesul de încărcare a fonturilor.

3. Cookie-uri utilizate

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră de către browser, la vizitarea unui site web. Site-ul driverprint.ro utilizează cookie-uri exclusiv prin intermediul serviciului Google Analytics 4. Mai jos găsiți o descriere detaliată a acestora:

Cookie	Furnizor	Scop	Durată
_ga	Google Analytics	Distingerea utilizatorilor unici prin atribuirea unui identificator aleatoriu	2 ani
_ga_G-K0LC6XYPE7	Google Analytics	Menținerea stării sesiunii curente și înregistrarea datelor de utilizare specifice acestei proprietăți GA4	2 ani
_gid	Google Analytics	Distingerea utilizatorilor unici - identificator de sesiune cu durată scurtă	24 ore

Serviciul Google Maps poate seta, de asemenea, cookie-uri proprii pe dispozitivul dumneavoastră. Aceste cookie-uri sunt gestionate exclusiv de Google și sunt supuse politicii de confidențialitate a acestuia.

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului dumneavoastră. Vă atragem atenția că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea unor servicii terțe integrate în site (de exemplu, Google Maps). Site-ul DriverPrint nu va fi afectat în niciun mod funcțional de dezactivarea cookie-urilor.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal realizată prin intermediul Google Analytics 4 se întemeiază pe interesul legitim al operatorului, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR.

Interesul legitim constă în înțelegerea comportamentului vizitatorilor pe site, în vederea îmbunătățirii conținutului, structurii și experienței utilizatorului, contribuind astfel la furnizarea unor servicii de copiere și print digital mai relevante pentru clienții noștri din Iași.

Am evaluat că acest interes legitim nu prejudiciază în mod disproporționat drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale, dat fiind că datele colectate sunt anonimizate, agregate și nu permit identificarea directă a persoanelor fizice.

Prelucrarea datelor aferente Google Maps are loc ca urmare a inițiativei tehnice a browserului dumneavoastră la accesarea resurselor necesare funcționării paginii, iar DriverPrint nu intervine în acest flux de date.

5. Linkuri către servicii terțe

Site-ul driverprint.ro conține un link de tip WhatsApp Business care redirecționează utilizatorul către adresa api.whatsapp.com. Această acțiune constituie o redirecționare simplă, externă site-ului nostru.

DriverPrint nu transmite nicio informație despre dumneavoastră către WhatsApp sau Meta prin intermediul acestui link. Odată redirecționat, orice interacțiune are loc exclusiv în aplicația sau platforma WhatsApp și este supusă Politicii de confidențialitate WhatsApp, asupra căreia DriverPrint nu are niciun control.

6. Durata de stocare a datelor

Datele colectate prin Google Analytics 4 sunt reținute pe serverele Google conform setărilor implicite ale platformei, și anume:

• Date de utilizare (evenimente, sesiuni): 14 luni de la data colectării, după care sunt șterse automat;
• Cookie-uri: duratele sunt detaliate în tabelul din secțiunea 3 de mai sus.

DriverPrint nu stochează date cu caracter personal pe propriile servere. Site-ul este de tip static și nu dispune de baze de date sau sisteme de stocare backend.

7. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):

• Dreptul de acces (art. 15 GDPR) - aveți dreptul de a obține confirmarea că datele dumneavoastră sunt sau nu prelucrate și, dacă da, de a accesa acele date, împreună cu informații privind scopul, temeiul juridic și destinatarii prelucrării;
• Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR) - aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete care vă privesc;
• Dreptul la ștergere / „dreptul de a fi uitat" (art. 17 GDPR) - aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră atunci când acestea nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate, când retrageti consimțământul sau când prelucrarea este ilegală;
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR) - aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe (de exemplu, în perioada contestării exactității datelor);
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR) - aveți dreptul de a primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator;
• Dreptul de opoziție (art. 21 GDPR) - aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor atunci când aceasta se bazează pe interesul legitim al operatorului. Puteți, de exemplu, dezactiva Google Analytics pentru browserul dumneavoastră folosind extensia oficială Google Analytics Opt-out Browser Add-on;
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere - dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la autoritatea națională competentă.

Autoritatea națională responsabilă cu supravegherea prelucrării datelor cu caracter personal în România este:

8. Operatori terți (procesatori de date)

DriverPrint utilizează serviciile unor operatori terți care pot procesa date cu caracter personal în cadrul prestării serviciilor lor. Principalul procesator de date asociat acestui site este Google:

• Furnizor: Google LLC, cu sediul în 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA;
• Entitate responsabilă pentru utilizatorii din UE/SEE: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda;
• Servicii utilizate: Google Analytics 4, Google Maps;
• Transferuri internaționale de date: Google participă la cadrul EU-US Data Privacy Framework, care oferă un mecanism de transfer de date recunoscut de Comisia Europeană ca asigurând un nivel adecvat de protecție pentru datele transferate din Uniunea Europeană către Statele Unite;
• Politica de confidențialitate Google: policies.google.com/privacy.

9. Securitatea datelor

Site-ul driverprint.ro utilizează protocolul HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), ceea ce înseamnă că toate datele transmise între browserul dumneavoastră și serverul site-ului sunt criptate prin intermediul unui certificat TLS/SSL. Aceasta protejează comunicația de intercepții neautorizate.

DriverPrint nu stochează nicio dată cu caracter personal pe propriile servere. Site-ul este de tip static - nu există baze de date proprii, nu se procesează formulare și nu se generează sesiuni de utilizator pe serverul nostru. Prin urmare, riscul unui incident de securitate care să afecteze datele dumneavoastră la nivel de infrastructură DriverPrint este minim.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie pe internet sau de stocare electronică nu este complet infailibilă. Vă recomandăm prudență în gestionarea informațiilor personale și utilizarea unor browsere actualizate.

10. Modificări ale acestei politici

DriverPrint își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica prezenta politică de confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta modificările legislative aplicabile, schimbările în practicile de prelucrare a datelor sau actualizările serviciilor utilizate.

Data ultimei actualizări este afișată în mod vizibil în partea superioară a acestei pagini. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne informați cu privire la modul în care vă protejăm datele.

Continuarea utilizării site-ului driverprint.ro după publicarea unei versiuni actualizate a acestei politici constituie acceptarea modificărilor efectuate.

11. Contact

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de prezenta politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta prin oricare dintre modalitățile de mai jos:

Ne angajăm să răspundem solicitărilor dumneavoastră în termenul legal de 30 de zile prevăzut de GDPR.